O que você esta negociando?

A todo o momento a negociação esta presente em nossas vidas, negociamos pela manhã com a esposa para decidir quem vai levar o filho á escola e quem vai buscá-lo, onde vão almoçar, como será o carro da família? Será um carro esportivo ou uma Van? Que cor será a sala, azul ou branca? Todas estas respostas dependem de negociações. As negociações são mais freqüentes do que imaginamos...
Mas alem das coisas normais do dia a dia o que mais estamos negociando? Você pode não perceber, mas as pessoas estão atentas as suas negociações e isso é mais importante do que você imagina.
Há pessoas que negociam de tudo, e acha que fazendo assim estão mostrando força e flexibilidade, negocia princípios, valores, família, negocia tudo, para tudo tem jeito, para tudo há uma exceção, uma brecha, é a chamada “flexibilidade”.
As pessoas estão olhando para as suas decisões e observando que mensagem você esta deixando em cada decisão tomada, em cada negociação fechada. Talvez você não note, mas, seu filho, sua mulher, seu chefe e seus amigos estão observando suas negociações e tirando delas lições importantes de como relacionar-se com você, portanto cuide-se ao fazer suas negociações e veja com muita atenção o que esta negociando e o que é mais importante, que mensagem você esta inculcando na cabeça destas pessoas que são ou deveriam ser importante para você.
Flexibilidade e negociações têm limites se hoje você está negociando seus princípios e valores, amanhã o que estará negociando?

Pergunta: Fernando G. H - Praia Grande - SP.

Qualquer empresa/produto pode obter certificação ISO 9001:2000?
Fernando G. H - Praia Grande - SP.

A certificação citada foi elaborada genericamente, portanto, qualquer empresa pode obter esta certificação independentemente do tipo de produto ou serviço que faça.
Já referente a produtos esclareço que a norma em questão não certifica produtos, mas sim processos. Quando encontramos em algum produto a descrição ISO 9001:2000 significa que aquele produto foi feito dentro de um processo certificado. É importante não esquecer que a norma esta sempre tratando de processos e não de produtos.
No site da ABNT você pode encontrar informações sobre esta norma e seus requisitos.
Para uma consulta mais ampla aconselho procurar um consultor na área de qualidade.

Correndo Atrás

Outro dia, um colega com quem conversava disse-me: ... "Estou com muitas dificuldades em encontrar o trabalho certo, mas estou correndo atrás"... Enquanto conversávamos pensei um pouco sobre a frase que ele me dissera: "estou correndo atrás”. Esta frase é bastante comum em nosso dia-dia e na maioria das vezes da à impressão de que quem a diz está fazendo o melhor... Tente refletir um pouco na frase: Correr atrás! Porque não, correr na frente? Correr atrás significa que o tempo de fazer alguma coisa já passou e agora é preciso correr literalmente atrás do que passou. Isto é grave e, sobre tudo, em um País onde não somos treinados para vencer e nem para chegar à frente. Temos que virar o jogo, e aprender que enquanto corremos atrás há dezenas correndo a frente. É como diz um provérbio Bíblico: ... “Como iremos competir a pé com homens que vão a cavalo”?... Correr atrás, na melhor da hipótese o levará a chegar atrasado a algum lugar! Faça as coisas na hora em que elas devem ser feitas, faça aquele sonhado curso no tempo que ele deve ser feito, faça aquela pós-graduação na hora que ela deve ser feita, entregue aquele relatório na hora estipulada e combinada. Você deve me perguntar: qual a hora que as coisas devem ser feitas? E a resposta é muito simples: Agora, porque depois, só da para correr atrás.

Saudação Inicial

Caro Leitor,

O mundo das Empresas e dos Negócios gira em torno de muitas coisas, mas algumas têm vital importância para a vida das pessoas e das instituições, são elas: conhecimento e informação e, alias, estas tem sido uma das poucas moedas de troca das pessoas e das instituições nos últimos dias. Logo, Informação e conhecimento são o que importa!

A cada semana estarei colocando informações que poderão contribuir para que você possa ter mais uma ferramenta para gerar conhecimentos que lhe possibilite ter embasamento para tomar decisões centradas e acertadas.

Um Abraço,